NATVRDO: Facebook do nás vidí jako rentgen! Drzá vědkyně odhaluje obchod s našimi emocemi

Vědí o nás více, než si dovedeme představit
07. května 2020
 
Hlavní stránka Nové články

Tahle osmašedesátiletá vědkyně má opravdu kuráž. Shoshana Zuboff se tvrdě pustila do největších technologických firem a odhaluje, jak si z nás udělaly výnosný byznys. Pod rouškou toho, že své služby dávají zadarmo, jim prozrazujeme mnohem více, než si přiznáváme. Skutečná „zábava“ ale začíná tehdy, když si tito sběratelé dat začnou informace vyměňovat nebo přeprodávat.

„Mají počítačové továrny, kde umělá inteligence analyzuje naše chování, pocity i myšlenky. Z naší existence se tam vytváří obchodní artikl, který si firmy prodávají, a díky tomu dokážou předvídat, co v následujících hodinách, dnech nebo týdnech uděláme,“ říká Shoshana Zuboff, žena, která se v posledním roce stala postrachem Googlu, Facebooku i dalších internetových gigantů.

Dává rozhovory a přednáší o tom, že kontextová inzerce, cookies a další vychytávky, které podle našich zájmů nebo hledání na internetu cílí reklamu na oblečení nebo domácí potřeby, jsou dávno překonané. Nyní již obchodníci vědí, jakou máme náladu, jak se zachováme a také to, kdy na nás mají reklamu zacílit (a to na hodinu či dokonce minutu přesně). Už tedy ví nejen to, co chceme, ale i kdy je velmi pravděpodobné, že si to koupíme.

Kamera zachytí naše emoce

Jak to mohou zjistit? Shosana uvádí třeba příklad stále rostoucího počtu kamer v ulicích, obchodech, restauracích i kancelářských budovách. Tyto kamery většinou vlastní soukromé firmy, přes které se mohou záznamy v reálném čase dostat ke zmíněným internetovým gigantům. V našich obličejích je ukryto mnoho svalů, které vyjadřují stovky různých gest a emočních rozpoložení, podle toho, jak se cítíme.

Luxusní restaurace na pronájem - Praha 1
Luxusní restaurace na pronájem - Praha 1, Praha 1

Pokročilé technologie rozpoznávání obličejů dokážou zcela přesně určit, jak se cítíme. Vycházejí přitom z dat, která o sobě dobrovolně zveřejňujeme tím, že zadarmo používáme třeba sociální sítě. Kdy jsme se naposledy cítili hezky? Možná na té dovolené v Řecku, ze které jsme natáčeli storíčko na Instagramu? Věřte, že oni si najdou způsob, jak to zjistit. Stali jsme se dobrovolným zdrojem „surových“ informací o našem životě, ze kterého si každý může „vytěžit“ přesně to, co potřebuje.

Ochrana údajů z EU je bezmocná

Krátká je na to bohužel i legislativa EU, která se v poslední době snaží výrazně omezovat zneužívání osobních údajů. Jenže legislativa je vždy o krok nebo dva pozadu za tím, co se v realitě děje. Technologie se zkrátka rozvíjejí příliš rychle. A co hůře, celá řada opatření funguje jen na papíře. Typickým příkladem je GDPR, které například umožňuje lidem odmítnout souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely.

Zní to skvěle, ale realita bohužel ukazuje, že velké korporace (banky, mobilní operátoři nebo obří technologické firmy) mají tak silné postavení, že si s těmito opatřeními nemusí lámat hlavu. Jsou to totiž hlavně lidé, kdo jejich služby chtějí. Banky například běžně před podpisem smlouvy o hypotéce vyžadují marketingový souhlas. Jenže když odmítnete (na což máte podle GDPR právo), tak vám žádnou hypotéku nedají, i když takový postup nařízení EU zakazuje. Jenže budete se roky soudit, když bydlet potřebujete nyní?

Luxusní byt k pronájmu - Praha 1 - Nové Město
Luxusní byt k pronájmu - Praha 1 - Nové Město, Praha 1

A podobné je to na internetu. Google i Facebook mají ve svých rozpočtech přímo vyčleněné miliardy na případné pokuty od Evropské komise a dalších orgánů. Je to pro ně jen účetní položka, protože porušováním pravidel si dokážou vydělat mnohonásobně více peněz. Jinými slovy, s nařízeními EU si mohou (vy víte co), a nikdo je za to reálně nepotrestá. Vezměme si jednu z posledních pokut Evropské komise, která činila 2,4 miliardy euro. Jen za rok 2018 ale Google vydělal 136 miliard a teď se navíc o pokutu soudí v Lucemburku, což může trvat roky. Myslíte si, že to někoho v managementu trápí? Možná právníky, které si na to najali.

V tichosti pátrala, co se děje

Vraťme se ale k Shoshaně Zuboff a tomu, proč je právě ona první osobou, koho se tito giganti bojí. Několik let v tichosti zjišťovala, jak Facebook a další technologické firmy fungují, a loni vydala převratnou knihu, ve které o všem otevřeně píše. Kniha The Age of Surveillance Capitalism (Věk dohledového kapitalismu) nadchla odbornou veřejnost, šokovala běžné lidi a vyděsila internetové giganty. Popisuje v ní, že zůstalo už jen málo z toho, co děláme nebo co se nám honí hlavou, o čem by tyto firmy nevěděly a nedokázaly to zpeněžit. A ukazuje desítky příkladů toho, co se děje i co nás čeká.

Na několika stovkách stran popisuje, jak technologické firmy plíživě posouvají hranice toho, co si mohou dovolit, a téměř nikdo se tomu nebrání. A naznačila, že už v tuto dobu pravděpodobně testují nové postupy, díky kterým se ještě více dostanou do naší hlavy a využijí k tomu vše, co nás obklopuje.

A nepůjde jen o mobily nebo chytré hodinky. První skandály už ukázaly, že některé televize nebo panenky Barbie dokážou rozpoznávat řeč a k výrobcům „napráskají“, o čem si doma povídáme. Díky GPS v mobilech říkáme, kde jsme, a platbami kartou prozrazujeme, co nám chybí v ledničce nebo kdy asi vyrazíme na nákup. Přeladěním rádia v autě ukazujeme, co nás nebaví a jak dlouho jsme ochotni to tolerovat. A podle toho, jakou trasu volíme v našem obchodě při nákupu, sdělujeme kolik máte času a jestli jsme nervózní.

Luxusní byt na prodej Smíchov - Praha 5 - 94m
Luxusní byt na prodej Smíchov - Praha 5 - 94m, Praha 5

Zpeněžené výčitky

Představte, co by už brzy mohla být realita i v Česku... V poslední době kvůli práci docela zanedbáváte svou dceru. Navíc jste ve stresu kvůli uzávěrce projektu, takže vám večer „ujedou“ nervy a neprávem ji okřiknete nebo dáte pohlavek kvůli něčemu nepodstatnému. Další den dopoledne se v práci trápíte a Facebook se o tom dozví. Například tak, že se mračíte, když ráno procházíte recepcí a zaznamená to kamera, případně webkamera na vašem počítači

Facebook už dokonale zná vaše emoce i to, a jak se projevují, takže připraví strategii, jak toho využít a dostat z vás dostat peníze. Díky „odposlouchávací“ panence již ví, jakou hračku by si vaše dcera přála, protože se o tom, bavila s kamarádkou. A když večer na Youtube pouštíte dcerce Tlapkovou patrolu, náhodou tam vyskočí reklama právě na tuto hračku – a ona se zaraduje. Tak zjistíte, co by ji udělalo radost. A když potom večer sjíždíte Facebook, vyskočí právě na tuto hračku akční sleva. A protože máte výčitky, tak ji okamžitě koupíte.

Je to snadné. A podobně to nebude fungovat jen u hraček, u nákupu auta, ale u plánování dovolené, sledování filmů, rozhodování u voleb, investování na burze, uzavírání pojištění nebo sepisování závěti. Naivně si můžeme myslet, že naše rozhodnutí jsou svobodná, protože tyto firmy zajistí, abychom si to mysleli. Proto Shoshana mluví o „dohledovém kapitalismu“, tedy době, kdy sice můžeme vše, ale ve skutečnosti neděláme nic, o čem nerozhodne někdo jiný.

Podstatné je, že si toho ani nevšimneme a náš život to nijak neovlivní. Záleží na úhlu pohledu…

Luxury Prague Life

Sdílet / stát se fanouškem

Galerie (3)

View photo gallery

O autorovi

Novinářem a spisovatelem chtěl být už od dětství. Vystudoval žurnalistiku na Univerzitě Palackého v Olomouci a už při škole začal pracovat v médiích. Prošel několika redakcemi a naposledy působil ve zpravodajství Blesku. V polovině roku 2019 odešel na volnou nohu a naplno se věnuje rozhovorům a psaní knih.
David Budai
Luxusní bydlení Praha
Luxusní byt s terasou - Praha 1 - Nové Město
Praha 1

Luxusní byt s terasou - Praha 1 - Nové Město

6 + KK 445 m², ter. 144 m²
57 475 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní vila na prodej Praha východ -1406m
Okolí Prahy

Luxusní vila na prodej Praha východ -1406m

5 + KK 298 m², ter. 31 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Penthouse Troja 309m
Praha 7

Penthouse Troja 309m

5 + KK 309 m², ter. 52 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní vila na prodej - Praha - západ - 632m
Okolí Prahy

Luxusní vila na prodej - Praha - západ - 632m

6 + KK 632 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní vila na prodej v Šáreckém údolí
Praha 6

Luxusní vila na prodej v Šáreckém údolí

7 + 2 440 m², bal. 5 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní vila na prodej - Praha - Západ - 750m
Okolí Prahy

Luxusní vila na prodej - Praha - Západ - 750m

7 + 1 750 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt na prodej - Praha 6 - 426m
Praha 6

Luxusní byt na prodej - Praha 6 - 426m

5 + KK 426 m², ter. 250 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Prodej luxusního mezonetového bytu na Praze 8
Praha 8

Prodej luxusního mezonetového bytu na Praze 8

3 + KK 145 m², ter. 11 m²
18 490 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt na prodej Praha - 320m
Praha 5

Luxusní byt na prodej Praha - 320m

5 + KK 320 m², bal. 4 m², ter. 38 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní rodinný dům Praha 6 - Ořechovka
Praha 6

Luxusní rodinný dům Praha 6 - Ořechovka

5 + 1 246 m²
46 900 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Byt na prodej Smetanovo nábřeží 235m
Praha 1

Byt na prodej Smetanovo nábřeží 235m

5 + KK 235 m²
79 000 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt se zahradou na Praze 8 - 346m
Praha 8

Luxusní byt se zahradou na Praze 8 - 346m

4 + KK 146 m², ter. 27 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Byt na prodej v historickém paláci - Praha 1
Praha 1

Byt na prodej v historickém paláci - Praha 1

5 + 1 143 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Prodej luxusního bytu s terasou - Praha 4
Praha 4

Prodej luxusního bytu s terasou - Praha 4

1 + KK 55 m², ter. 12 m²
9 980 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní penthaus na Praze 1 - 226m
Praha 1

Luxusní penthaus na Praze 1 - 226m

4 + 1 226 m², bal. 7 m², ter. 24 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní kancelář na prodej Praha 1 - Staré
Praha 1

Luxusní kancelář na prodej Praha 1 - Staré

4 + KK 229 m²
50 000 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Penthouse s výhledem na Hrad na prodej - 251m
Praha 1

Penthouse s výhledem na Hrad na prodej - 251m

4 + KK 288 m², ter. 37 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Byt na prodej Praha 1 - Josefov - 125m
Praha 1

Byt na prodej Praha 1 - Josefov - 125m

3 + KK 125 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt k prodeji - Praha 5 - 93m
Praha 5

Luxusní byt k prodeji - Praha 5 - 93m

3 + KK 93 m², ter. 11 m²
11 228 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní vila na prodej 620 m2 - Praha
Praha 6

Luxusní vila na prodej 620 m2 - Praha

Atypický 620 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Kancelář na pronájem Praha 1 - 52m
Praha 1

Kancelář na pronájem Praha 1 - 52m

54 m², bal. 2 m²
18 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Prodej luxusního bytu Praha 4 - 214m
Praha 4

Prodej luxusního bytu Praha 4 - 214m

4 + KK 214 m², ter. 59 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní kancelář na pronájem - Praha 1 - Nové
Praha 1

Luxusní kancelář na pronájem - Praha 1 - Nové

3 + 1 117 m², bal. 3 m²
37 500 Kč
Zobrazit nemovitost
Kanceláře k pronájmu Nové Město - 83m
Praha 1

Kanceláře k pronájmu Nové Město - 83m

2 + KK 83 m²
27 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Pronájem luxusní kancelář Praha 1 - 55m
Praha 1

Pronájem luxusní kancelář Praha 1 - 55m

2 + 1 58 m², bal. 6 m²
27 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Obchodní prostor k pronájmu, Praha 1 - 249m²
Praha 1

Obchodní prostor k pronájmu, Praha 1 - 249m²

249 m²
216 329 Kč
Zobrazit nemovitost
Obchodní prostor k pronájmu, Praha 1 - 48m²
Praha 1

Obchodní prostor k pronájmu, Praha 1 - 48m²

48 m²
46 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 1 - 153m²
Praha 1

Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 1 - 153m²

153 m²
93 789 Kč
Zobrazit nemovitost
Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 1 - 146m²
Praha 1

Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 1 - 146m²

146 m²
93 392 Kč
Zobrazit nemovitost
Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 1 - 127m²
Praha 1

Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 1 - 127m²

127 m²
87 852 Kč
Zobrazit nemovitost
Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 5 - 274m2
Praha 5

Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 5 - 274m2

cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 5 - 265m2
Praha 5

Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 5 - 265m2

cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 2 - 684m
Praha 2

Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 2 - 684m

993 m², ter. 309 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Obchodní prostor k pronájmu, Malá Strana
Praha 5

Obchodní prostor k pronájmu, Malá Strana

154 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Byt s terasou na pronájem Praha 10 - 73m
Praha 10

Byt s terasou na pronájem Praha 10 - 73m

2 + KK 73 m², ter. 14 m²
25 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Obchodní prostor k pronájmu, Malá Strana
Praha 2

Obchodní prostor k pronájmu, Malá Strana

171 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní kancelář k pronájmu v centru Prahy
Praha 2

Luxusní kancelář k pronájmu v centru Prahy

130 m²
42 900 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní kancelář s terasou Praha 1 - 321m
Praha 1

Luxusní kancelář s terasou Praha 1 - 321m

465 m², ter. 144 m²
41 928 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Kancelář k pronájmu, Praha 10 - 150m
Praha 10

Kancelář k pronájmu, Praha 10 - 150m

162 m², ter. 12 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Prodej luxusní administrativní budovy v okolí
Praha 9

Prodej luxusní administrativní budovy v okolí

5 + 2 1173 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Vila na prodej Praha 6 - 277m
Praha 6

Vila na prodej Praha 6 - 277m

7 + 1 277 m²
18 750 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Kancelářské prostory na prodej na Praze 8
Praha 8

Kancelářské prostory na prodej na Praze 8

Atypický 489 m², ter. 211 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt s terasou Troja 152m
Praha 7

Luxusní byt s terasou Troja 152m

2 + KK 152 m²
31 800 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Obchodní prostor na prodej na Praze 8 - Karlín
Praha 8

Obchodní prostor na prodej na Praze 8 - Karlín

Atypický 489 m², ter. 211 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Byt Smetanovo nábřeží 191m
Praha 1

Byt Smetanovo nábřeží 191m

4 + KK 191 m², bal. 3 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní penthouse Troja 550m
Praha 7

Luxusní penthouse Troja 550m

Atypický 550 m², bal. 4 m², ter. 9 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Vila na prodej Praha 4 - Braník
Praha 4

Vila na prodej Praha 4 - Braník

Atypický 273 m², ter. 21 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt na prodej Praha 8 - 113m
Praha 8

Luxusní byt na prodej Praha 8 - 113m

4 + KK 113 m²
19 300 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt na prodej - Praha 5 - Smíchov
Praha 5

Luxusní byt na prodej - Praha 5 - Smíchov

4 + KK 185 m², ter. 50 m²
22 090 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Byt na pronájem Nové Město - Praha 1 - 72m
Praha 1

Byt na pronájem Nové Město - Praha 1 - 72m

2 + KK 74 m², bal. 2 m²
26 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt na prodej na Praze 5 -115m
Praha 5

Luxusní byt na prodej na Praze 5 -115m

3 + KK 115 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Prodej luxusní vily v okolí Prahy
Praha 9

Prodej luxusní vily v okolí Prahy

5 + 2 1173 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Restaurace na pronájem Troja - 397m
Praha 7

Restaurace na pronájem Troja - 397m

Atypický 397 m², ter. 37 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt s výhledem 177m
Praha 2

Luxusní byt s výhledem 177m

4 + 1 177 m²
120 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Komerční prostor k pronájmu Praha 5 - 230m
Praha 5

Komerční prostor k pronájmu Praha 5 - 230m

Atypický 230 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt na pronájem Nové Město - 117m
Praha 1

Luxusní byt na pronájem Nové Město - 117m

3 + 1 119 m², bal. 2 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Supermakléřky - realitní komiks
Epizoda 25

Chinatown

Otevřít komiks
Epizoda 14

Bez Developera

Otevřít komiks
Epizoda 7

Ryze Česká Realitka

Otevřít komiks
Epizoda 29

GDPR

Otevřít komiks
Epizoda 6

Neplatíte provizi

Otevřít komiks
Epizoda 23

České tsunami

Otevřít komiks
Epizoda 12

Dovolená

Otevřít komiks
Epizoda 22

Realitní TANGO

Otevřít komiks
Epizoda 21

Realitní mejdan

Otevřít komiks
Epizoda 24

Židovské město

Otevřít komiks
Epizoda 0

Začít od nuly

Otevřít komiks
Epizoda 26

Bez kupujícího

Otevřít komiks
Epizoda 3

Bez Realitky

Otevřít komiks
Epizoda 9

B Tower

Otevřít komiks
Epizoda 5

Byt za Miliardu

Otevřít komiks
Epizoda 2

Snadné prachy

Otevřít komiks
Epizoda 15

Byt pro celebritu

Otevřít komiks
Epizoda 19

Nábor nemovitosti

Otevřít komiks
Epizoda 4

Milí Sousedé

Otevřít komiks
Epizoda 17

Bez Realitky 2

Otevřít komiks
Epizoda 16

Realitní timing

Otevřít komiks
Epizoda 28

1+1

Otevřít komiks
Epizoda 18

Ztráta paměti

Otevřít komiks
Epizoda 11

100% Hypotéka

Otevřít komiks
Epizoda 27

Home Staging

Otevřít komiks
Epizoda 1

Opičárna

Otevřít komiks
Epizoda 20

Dřevomorka

Otevřít komiks
Epizoda 10

Černá díra

Otevřít komiks
Epizoda 13

Byt v Pařížské

Otevřít komiks