NATVRDO: Facebook do nás vidí jako rentgen! Drzá vědkyně odhaluje obchod s našimi emocemi

Vědí o nás více, než si dovedeme představit
07. května 2020
 
Hlavní stránka Nové články

Tahle osmašedesátiletá vědkyně má opravdu kuráž. Shoshana Zuboff se tvrdě pustila do největších technologických firem a odhaluje, jak si z nás udělaly výnosný byznys. Pod rouškou toho, že své služby dávají zadarmo, jim prozrazujeme mnohem více, než si přiznáváme. Skutečná „zábava“ ale začíná tehdy, když si tito sběratelé dat začnou informace vyměňovat nebo přeprodávat.

Shoshana Zuboff

„Mají počítačové továrny, kde umělá inteligence analyzuje naše chování, pocity i myšlenky. Z naší existence se tam vytváří obchodní artikl, který si firmy prodávají, a díky tomu dokážou předvídat, co v následujících hodinách, dnech nebo týdnech uděláme,“ říká Shoshana Zuboff, žena, která se v posledním roce stala postrachem Googlu, Facebooku i dalších internetových gigantů.

Dává rozhovory a přednáší o tom, že kontextová inzerce, cookies a další vychytávky, které podle našich zájmů nebo hledání na internetu cílí reklamu na oblečení nebo domácí potřeby, jsou dávno překonané. Nyní již obchodníci vědí, jakou máme náladu, jak se zachováme a také to, kdy na nás mají reklamu zacílit (a to na hodinu či dokonce minutu přesně). Už tedy ví nejen to, co chceme, ale i kdy je velmi pravděpodobné, že si to koupíme.

Kamera zachytí naše emoce

Jak to mohou zjistit? Shosana uvádí třeba příklad stále rostoucího počtu kamer v ulicích, obchodech, restauracích i kancelářských budovách. Tyto kamery většinou vlastní soukromé firmy, přes které se mohou záznamy v reálném čase dostat ke zmíněným internetovým gigantům. V našich obličejích je ukryto mnoho svalů, které vyjadřují stovky různých gest a emočních rozpoložení, podle toho, jak se cítíme.

Luxusní restaurace na pronájem - Praha 1
Luxusní restaurace na pronájem - Praha 1, Praha 1

Pokročilé technologie rozpoznávání obličejů dokážou zcela přesně určit, jak se cítíme. Vycházejí přitom z dat, která o sobě dobrovolně zveřejňujeme tím, že zadarmo používáme třeba sociální sítě. Kdy jsme se naposledy cítili hezky? Možná na té dovolené v Řecku, ze které jsme natáčeli storíčko na Instagramu? Věřte, že oni si najdou způsob, jak to zjistit. Stali jsme se dobrovolným zdrojem „surových“ informací o našem životě, ze kterého si každý může „vytěžit“ přesně to, co potřebuje.

Ochrana údajů z EU je bezmocná

Krátká je na to bohužel i legislativa EU, která se v poslední době snaží výrazně omezovat zneužívání osobních údajů. Jenže legislativa je vždy o krok nebo dva pozadu za tím, co se v realitě děje. Technologie se zkrátka rozvíjejí příliš rychle. A co hůře, celá řada opatření funguje jen na papíře. Typickým příkladem je GDPR, které například umožňuje lidem odmítnout souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely.

Zní to skvěle, ale realita bohužel ukazuje, že velké korporace (banky, mobilní operátoři nebo obří technologické firmy) mají tak silné postavení, že si s těmito opatřeními nemusí lámat hlavu. Jsou to totiž hlavně lidé, kdo jejich služby chtějí. Banky například běžně před podpisem smlouvy o hypotéce vyžadují marketingový souhlas. Jenže když odmítnete (na což máte podle GDPR právo), tak vám žádnou hypotéku nedají, i když takový postup nařízení EU zakazuje. Jenže budete se roky soudit, když bydlet potřebujete nyní?

Luxusní byt k pronájmu - Praha 1 - Nové Město
Luxusní byt k pronájmu - Praha 1 - Nové Město, Praha 1

A podobné je to na internetu. Google i Facebook mají ve svých rozpočtech přímo vyčleněné miliardy na případné pokuty od Evropské komise a dalších orgánů. Je to pro ně jen účetní položka, protože porušováním pravidel si dokážou vydělat mnohonásobně více peněz. Jinými slovy, s nařízeními EU si mohou (vy víte co), a nikdo je za to reálně nepotrestá. Vezměme si jednu z posledních pokut Evropské komise, která činila 2,4 miliardy euro. Jen za rok 2018 ale Google vydělal 136 miliard a teď se navíc o pokutu soudí v Lucemburku, což může trvat roky. Myslíte si, že to někoho v managementu trápí? Možná právníky, které si na to najali.

V tichosti pátrala, co se děje

Vraťme se ale k Shoshaně Zuboff a tomu, proč je právě ona první osobou, koho se tito giganti bojí. Několik let v tichosti zjišťovala, jak Facebook a další technologické firmy fungují, a loni vydala převratnou knihu, ve které o všem otevřeně píše. Kniha The Age of Surveillance Capitalism (Věk dohledového kapitalismu) nadchla odbornou veřejnost, šokovala běžné lidi a vyděsila internetové giganty. Popisuje v ní, že zůstalo už jen málo z toho, co děláme nebo co se nám honí hlavou, o čem by tyto firmy nevěděly a nedokázaly to zpeněžit. A ukazuje desítky příkladů toho, co se děje i co nás čeká.

Na několika stovkách stran popisuje, jak technologické firmy plíživě posouvají hranice toho, co si mohou dovolit, a téměř nikdo se tomu nebrání. A naznačila, že už v tuto dobu pravděpodobně testují nové postupy, díky kterým se ještě více dostanou do naší hlavy a využijí k tomu vše, co nás obklopuje.

A nepůjde jen o mobily nebo chytré hodinky. První skandály už ukázaly, že některé televize nebo panenky Barbie dokážou rozpoznávat řeč a k výrobcům „napráskají“, o čem si doma povídáme. Díky GPS v mobilech říkáme, kde jsme, a platbami kartou prozrazujeme, co nám chybí v ledničce nebo kdy asi vyrazíme na nákup. Přeladěním rádia v autě ukazujeme, co nás nebaví a jak dlouho jsme ochotni to tolerovat. A podle toho, jakou trasu volíme v našem obchodě při nákupu, sdělujeme kolik máte času a jestli jsme nervózní.

Luxusní byt na prodej Smíchov - Praha 5 - 94m
Luxusní byt na prodej Smíchov - Praha 5 - 94m, Praha 5

Zpeněžené výčitky

Představte, co by už brzy mohla být realita i v Česku... V poslední době kvůli práci docela zanedbáváte svou dceru. Navíc jste ve stresu kvůli uzávěrce projektu, takže vám večer „ujedou“ nervy a neprávem ji okřiknete nebo dáte pohlavek kvůli něčemu nepodstatnému. Další den dopoledne se v práci trápíte a Facebook se o tom dozví. Například tak, že se mračíte, když ráno procházíte recepcí a zaznamená to kamera, případně webkamera na vašem počítači

Facebook už dokonale zná vaše emoce i to, a jak se projevují, takže připraví strategii, jak toho využít a dostat z vás dostat peníze. Díky „odposlouchávací“ panence již ví, jakou hračku by si vaše dcera přála, protože se o tom, bavila s kamarádkou. A když večer na Youtube pouštíte dcerce Tlapkovou patrolu, náhodou tam vyskočí reklama právě na tuto hračku – a ona se zaraduje. Tak zjistíte, co by ji udělalo radost. A když potom večer sjíždíte Facebook, vyskočí právě na tuto hračku akční sleva. A protože máte výčitky, tak ji okamžitě koupíte.

Je to snadné. A podobně to nebude fungovat jen u hraček, u nákupu auta, ale u plánování dovolené, sledování filmů, rozhodování u voleb, investování na burze, uzavírání pojištění nebo sepisování závěti. Naivně si můžeme myslet, že naše rozhodnutí jsou svobodná, protože tyto firmy zajistí, abychom si to mysleli. Proto Shoshana mluví o „dohledovém kapitalismu“, tedy době, kdy sice můžeme vše, ale ve skutečnosti neděláme nic, o čem nerozhodne někdo jiný.

Podstatné je, že si toho ani nevšimneme a náš život to nijak neovlivní. Záleží na úhlu pohledu…

Luxury Prague Life

Sdílet / stát se fanouškem

Galerie (3)

Shoshana Zuboff
Shoshana Zuboff upozorňuje na to, jak nás technologické firmy využívají.
Shoshana Zuboff upozorňuje na to, jak nás technologické firmy využívají.
View photo gallery

O autorovi

Novinářem a spisovatelem chtěl být už od dětství. Vystudoval žurnalistiku na Univerzitě Palackého v Olomouci a už při škole začal pracovat v médiích. Prošel několika redakcemi a naposledy působil ve zpravodajství Blesku. V polovině roku 2019 odešel na volnou nohu a naplno se věnuje rozhovorům a psaní knih.
David Budai
Luxusní bydlení Praha
Luxusní vila na prodej, Dolní Měcholupy - 616m
Praha 10

Luxusní vila na prodej, Dolní Měcholupy - 616m

10 + 1 616 m², ter. 89 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní vila na prodej na Praze 6 - 590
Praha 6

Luxusní vila na prodej na Praze 6 - 590

590 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Prodej luxusního bytu, Karlín - 100m
Praha 8

Prodej luxusního bytu, Karlín - 100m

2 + KK 100 m², bal. 13 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní vila na prodej - Praha - západ - 632m
Okolí Prahy

Luxusní vila na prodej - Praha - západ - 632m

6 + KK 632 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Penthouse Troja 309m
Praha 7

Penthouse Troja 309m

5 + KK 309 m², ter. 52 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Vila na prodej Praha 6 - 502m
Praha 6

Vila na prodej Praha 6 - 502m

Atypický 502 m²
49 900 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní penthouse s terasou Troja 310m
Praha 7

Luxusní penthouse s terasou Troja 310m

6 + KK 310 m², ter. 12 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní penthouse s terasou na prodej - Praha
Praha 1

Luxusní penthouse s terasou na prodej - Praha

4 + KK 221 m², ter. 75 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt na prodej - Praha 6 - 426m
Praha 6

Luxusní byt na prodej - Praha 6 - 426m

5 + KK 426 m², ter. 250 m²
39 900 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní vila na prodej, Praha 6 - Nebušice
Praha 6

Luxusní vila na prodej, Praha 6 - Nebušice

7 + KK 261 m²
44 990 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní penthaus na Praze 1 - 226m
Praha 1

Luxusní penthaus na Praze 1 - 226m

4 + 1 226 m², bal. 7 m², ter. 24 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní vila na prodej v Šáreckém údolí
Praha 6

Luxusní vila na prodej v Šáreckém údolí

7 + 2 440 m², bal. 5 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Byt Smetanovo nábřeží 191m
Praha 1

Byt Smetanovo nábřeží 191m

4 + KK 191 m², bal. 3 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Pronájem luxusní vily Praha 6 - 201m2
Praha 6

Pronájem luxusní vily Praha 6 - 201m2

3 + KK 201 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Pronájem luxusního bytu Villa Bianca - Praha
Praha 6

Pronájem luxusního bytu Villa Bianca - Praha

5 + KK 195 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní dům na pronájem na Praze 9 - Čakovice
Praha 9

Luxusní dům na pronájem na Praze 9 - Čakovice

8 + KK 315 m², ter. 55 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní rodinná vila na pronájem - Praha 6
Praha 6

Luxusní rodinná vila na pronájem - Praha 6

5 + 1 267 m², bal. 12 m², ter. 12 m²
120 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Byt na pronájem na Praze 4-52m
Praha 4

Byt na pronájem na Praze 4-52m

2 + KK 56 m², bal. 4 m²
16 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Bytový dům na prodej - Praha 4 - Hodkovičky
Praha 4

Bytový dům na prodej - Praha 4 - Hodkovičky

7 + KK 453 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt na prodej, Praha 5 - 130m
Praha 5

Luxusní byt na prodej, Praha 5 - 130m

4 + KK 130 m², bal. 12 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní kancelář na prodej Nové Město - 109 m²
Praha 1

Luxusní kancelář na prodej Nové Město - 109 m²

3 + KK 109 m²
17 942 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Pronájem luxusního bytu s terasou - Praha 5
Praha 5

Pronájem luxusního bytu s terasou - Praha 5

3 + KK 101 m², ter. 24 m²
34 900 Kč
Zobrazit nemovitost
Kanceláře k pronájmu, Praha 1 - 387m2
Praha 1

Kanceláře k pronájmu, Praha 1 - 387m2

Atypický 387 m²
155 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt na pronájem, Vinohrady - 138
Praha 3

Luxusní byt na pronájem, Vinohrady - 138

3 + 1 138 m², ter. 33 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní mezonet na pronájem - Praha 3 - 190
Praha 3

Luxusní mezonet na pronájem - Praha 3 - 190

2 + KK 190 m², bal. 5 m², ter. 50 m²
50 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt na prodej Praha 1 - Staré Město
Praha 1

Luxusní byt na prodej Praha 1 - Staré Město

4 + 1 197 m², ter. 22 m²
56 000 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní vila na prodej na Praze 6-Bubeneč
Praha 6

Luxusní vila na prodej na Praze 6-Bubeneč

12 + 2 1044 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Pronájem luxusního bytu s terasou - Praha 5
Praha 5

Pronájem luxusního bytu s terasou - Praha 5

5 + KK 178 m², bal. 30 m²
55 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Pronájem luxusního bytu s terasou - Praha 5
Praha 5

Pronájem luxusního bytu s terasou - Praha 5

2 + KK 77 m², bal. 6 m²
24 900 Kč
Zobrazit nemovitost
Pronájem luxusního bytu s terasou - Praha 5
Praha 5

Pronájem luxusního bytu s terasou - Praha 5

3 + KK 101 m², bal. 24 m²
34 900 Kč
Zobrazit nemovitost
Pronájem luxusního bytu s terasou - Praha 5
Praha 5

Pronájem luxusního bytu s terasou - Praha 5

2 + KK 77 m², bal. 6 m²
24 900 Kč
Zobrazit nemovitost
Pronájem bytu 2+1, Praha - Barrandov, 60m
Praha 5

Pronájem bytu 2+1, Praha - Barrandov, 60m

2 + 1 60 m², bal. 6 m²
18 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Pronájem luxusního bytu Praha
Praha 4

Pronájem luxusního bytu Praha

4 + KK 246 m², ter. 39 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt na pronájem - Praha 1 - Nové Město
Praha 1

Luxusní byt na pronájem - Praha 1 - Nové Město

2 + KK 46 m², bal. 1 m²
29 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Pronájem luxusního bytu s terasami Praha 4
Praha 4

Pronájem luxusního bytu s terasami Praha 4

3 + KK 137 m², ter. 17 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Pronájem luxusního bytu s terasami Praha 4
Praha 4

Pronájem luxusního bytu s terasami Praha 4

3 + KK 137 m², ter. 17 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt na pronájem Na Hřebenkách - Praha
Praha 5

Luxusní byt na pronájem Na Hřebenkách - Praha

4 + KK 199 m², ter. 14 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt na prodej - Praha 2 - Vinohrady
Praha 2

Luxusní byt na prodej - Praha 2 - Vinohrady

2 + KK 57 m²
11 700 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 1 - 721m
Praha 1

Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 1 - 721m

Atypický 721 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Prostorný byt - Praha 1 - Petrská čtvrť - 130m
Praha 1

Prostorný byt - Praha 1 - Petrská čtvrť - 130m

4 + 1 130 m²
20 755 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Luxusní kancelář na prodej Praha 1 - 135
Praha 1

Luxusní kancelář na prodej Praha 1 - 135

3 + 1 135 m²
33 000 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Restaurace k pronájmu, Praha 8 - 519
Praha 8

Restaurace k pronájmu, Praha 8 - 519

Atypický 721 m², ter. 202 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Obchodní prostory k pronájmu, Praha 8 - 280
Praha 8

Obchodní prostory k pronájmu, Praha 8 - 280

Atypický 280 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Obchodní prostory k pronájmu, Praha 8 - 70
Praha 8

Obchodní prostory k pronájmu, Praha 8 - 70

Atypický 70 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 8 - 446
Praha 8

Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 8 - 446

Atypický 446 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 8 - 332
Praha 8

Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 8 - 332

Atypický 332 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 8 - 361
Praha 8

Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 8 - 361

Atypický 361 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 8 - 483
Praha 8

Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 8 - 483

Atypický 483 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 8 - 249
Praha 8

Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 8 - 249

Atypický 249 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 8 - 490
Praha 8

Moderní kanceláře k pronájmu, Praha 8 - 490

Atypický 490 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt k pronájmu s výhledem na Vyšehrad
Praha 2

Luxusní byt k pronájmu s výhledem na Vyšehrad

3 + KK 130 m², bal. 1 m²
65 000 Kč
Zobrazit nemovitost
Prodej bytu 1+1, Nové Město, 32
Praha 1

Prodej bytu 1+1, Nové Město, 32

1 + 1 32 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní byt na prodej na Praze 5 -115m
Praha 5

Luxusní byt na prodej na Praze 5 -115m

3 + KK 115 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Luxusní investiční byt - Praha 1 - 80m
Praha 1

Luxusní investiční byt - Praha 1 - 80m

2 + KK 80 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Byt na prodej, Praha 1 - Nové Město - 76m
Praha 1

Byt na prodej, Praha 1 - Nové Město - 76m

2 + 1 78 m², bal. 2 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Byt v historické budově Praha 6 - 210m
Praha 6

Byt v historické budově Praha 6 - 210m

4 + KK 210 m²
cena na vyžádání
Zobrazit nemovitost
Supermakléřky - realitní komiks
Epizoda 17

Bez Realitky 2

Otevřít komiks
Epizoda 15

Byt pro celebritu

Otevřít komiks
Epizoda 14

Bez Developera

Otevřít komiks
Epizoda 11

100% Hypotéka

Otevřít komiks
Epizoda 24

Židovské město

Otevřít komiks
Epizoda 28

1+1

Otevřít komiks
Epizoda 27

Home Staging

Otevřít komiks
Epizoda 13

Byt v Pařížské

Otevřít komiks
Epizoda 22

Realitní TANGO

Otevřít komiks
Epizoda 5

Byt za Miliardu

Otevřít komiks
Epizoda 20

Dřevomorka

Otevřít komiks
Epizoda 6

Neplatíte provizi

Otevřít komiks
Epizoda 12

Dovolená

Otevřít komiks
Epizoda 18

Ztráta paměti

Otevřít komiks
Epizoda 29

GDPR

Otevřít komiks
Epizoda 21

Realitní mejdan

Otevřít komiks
Epizoda 9

B Tower

Otevřít komiks
Epizoda 10

Černá díra

Otevřít komiks
Epizoda 2

Snadné prachy

Otevřít komiks
Epizoda 7

Ryze Česká Realitka

Otevřít komiks
Epizoda 19

Nábor nemovitosti

Otevřít komiks
Epizoda 4

Milí Sousedé

Otevřít komiks
Epizoda 0

Začít od nuly

Otevřít komiks
Epizoda 16

Realitní timing

Otevřít komiks
Epizoda 8

Tráva

Otevřít komiks
Epizoda 25

Chinatown

Otevřít komiks
Epizoda 3

Bez Realitky

Otevřít komiks
Epizoda 1

Opičárna

Otevřít komiks
Epizoda 23

České tsunami

Otevřít komiks
Epizoda 26

Bez kupujícího

Otevřít komiks